Dat-Dateien zum importieren

Helmut Strieder

• 05 February 2023 16:28

Hallo,

mein Windows Client zeigt alle Dateien an.
Problem:
Ich hatte kurzfristig ein anderes Handy im Einsatz und bin wieder zurück zu meinem alten.
Ich kann machen was ich will. Bei einer Neuinstallation auf Android habe ich alle Installationsvarianten durchprobiert. Die Daten vom Windows Client kommen nicht auf das Handy.
Stattdessen wird immer ein "Docutain1" Ordner erzeugt.
Habe auch alles auf OneDrive gelöscht. Es bringt nichts.
Habe 284 wichtige Dokumente digitalisiert.

Kann man die *dat-Daten manuell aufs Handy schieben. Hauptsache Docutain hat die Dateien incl. Miniaturen( Funktion zum neuerstellen der Miniaturen fehlt mir auch) wieder.

Gibt es eine Möglichkeit?

Habe Premium und bekomme keine Hilfe vom Support. Zum Verzweifeln.

Liebe Grüße
Helmut 

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  Ch. Planck

  • 07 February 2023 16:01

  Hallo,

   

  habe genau das gleiche Problem. Der Support ist beauftragt worden, hat auch einige Rückfragen gestellt - aber seit Tagen nun keinerlei Reaktion mehr. Habe Dokumente in dieser Mengenanzahl digitalisiert gehabt.

   

  Bin mittlerweile enttäuscht vom Support. Dies sind alles wichtige Dokumente.

   

  Mal abwarten...

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  Helmut Strieder

  • 07 February 2023 16:23

  Hallo,

  ich bin eigentlich gewillt bei Docutain zu bleiben, da ich ansonsten zufrieden bin.

  Früher gab es immer umgehend Hilfe vom Support.
  Ich will halt nicht alles platt machen und neu installieren und alles neu scannen.

  Was cool wäre, zur Dokumentensicherung nicht nur PDF's zu speichern, den beim evtl. Stapelimport bringt es nichts, denn alle Metadaten sind weg. Und darum geht es ja.

  Die Tags usw ..die sollten natürlich wenn lokal gesichert, jederzeit von einer Neuinstallation eingelesen werden.

  Grüße
  Helmut

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