Scanner erkennen

S Hofs

• 16 January 2022 17:55

Hallo

ich habe einen HP Officejet 6600. Er ist mit Wlan und PC verbunden und lässt sich auch per PC ansteuern, e-Print ist auch aktiviert. Docutain erkennt aber nur die alte Konfiguration des Scanners, als es noch nicht funktioniert hatte. Obwohl ich den Drucker und alle Programme deinstalliert und dann wieder installiert habe, wird der Scanner noch immer nichr erkannt.

Kann mir jemand weiterhelfen?

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  Marvin Frankenfeld

  • 17 January 2022 08:26

  S Hofs, wird der Scanner denn korrekt mit der Windows-Fax und -Scan App erkannt und kann dort erfolgreich gescannt werden? Falls ja, bitte kurzen Screenshot posten, der die Konfiguration des Scanners in der Windows-Fax und -Scan App zeigt.

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  S Hofs

  • 17 January 2022 13:48

  Nein, über Windwos-Fax und Scan app geht es nicht, aber über HP Smart.

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  Whkjan

  • 10 February 2022 20:28

  Bei mir gibt es auch Schwierigkeiten den Scanner zu erkennen, mal geht es (neustart), nach einer gewissen Zeit dann nicht mehr. Warum nicht die Windows Device Auswahl anbieten?

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  Sebastian Schulze

  • 17 February 2022 07:24

  Ich habe ebenfalls seit ~ 3 Monaten das Problem, dass ich von einen Tag auf den Anderen nicht mehr scannen kann. Neuinstallation von Docutain und auch Druckertreibern hat keine Verbesserung gebracht. 

  

   

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  Marvin Frankenfeld

  • 17 February 2022 08:57

  Wird der Scanner von der Windows Fax & Scan App erkannt?

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