Absturz beim Einscannen

Andreas

• 13. Oktober 2022 19:36

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit Docutain und der Support ist leider nicht existent. Deshalb stelle ich die Frage hier in der Hoffnung, dass mir jemand weiterhelfen kann.

Wenn ich Dokumente mir meinen IPhone 8 einscannen will, dann stürzt das Programm nach dem Auslösen des Fotos ab. Das passiert sowohl beim automatischen Auslösen, als auch beim manuellen. Es ist unabhängig von der Dokumentenart.

Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt und / oder vielleicht eine Lösung dafür?

 

Viele Grüße, 

Andreas

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  Hans-Jürgen Werner

  • 14. Oktober 2022 06:22

  "ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit Docutain und der Support ist leider nicht existent."

  Dem kann ich zustimmen. Service = 0

  Das, was uns stört, ist der Kunde, scheint hier das Motto zu sein.

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