App fehlt bei „öffnen in“

Martin Vinzens

• 19. Dezember 2020 09:09

Wenn ich aus den Fotos heraus ein Dokument in Docutain archivieren möchte, wird mir unter „teilen“ die Docutain App nicht angezeigt. Gehe ich aber von Docutain in die Fotos rein, funktioniert es gut. Arbeite mit iPhone 11 Pro und der neusten IOS.

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  Juergen

  • 9. Januar 2021 13:25

  Das war bei mir am iPad genauso.
  Mit Hilfe der Hotline kam heraus: Das tritt auf, wenn du viele Apps installiert hast.
  Ich habe ca. 15 Apps gelöscht. Danach war Docutain da.
  Probier es mal aus!

  Grüße
  Jürgen

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  Becca Atwood

  • 27. Mai 2021 01:08

  I now manage my documents digitally with Docutain. Try it out:
  https://www.docutain.de/DownloadApp?src=100

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  andreas.jungblut

  • 26. August 2022 05:55

  Seltsame Lösung Apps zu löschen damit die Funktion „Öffnen in Docutain“ erscheint. Ich habe einige ungenutzte Apps auf meinen beiden iPads gelöscht, die Funktion erscheint trotzdem nicht. Am Android Handy mit deutlich mehr Apps war diese Funktion dagegen gleich vorhanden. Ist das ein iOS Problem? Gibt es noch andere Lösungen?
  Schöne Grüße 

  Andreas

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  Marvin Frankenfeld

  • 29. August 2022 10:18

  andreas.jungblut, da haben wir leider keinen Einfluss drauf, die Betriebssysteme steuern die Darstellung der App-Auswahl selbst. Ggf. hat der Apple-Support noch eine andere Idee. Falls ja und es dein Problem löst, wäre es super, wenn du die Info hier posten würdest.

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  andreas.jungblut

  • 30. August 2022 18:41

  Marvin.Frankenfeld, mit pdf Dokumenten funktioniert es einwandfrei. Nur Fotos in Docutain zu öffnen geht nicht, da die App nicht angezeigt wird.

  Der Apple Support hat auch keine Lösung für das Problem. Die üblichen Vorschläge wie App löschen, neu starten und Docutain neu zu installieren habe ich schon ausprobiert. Hat alles nichts gebracht. Die neueste Version von iOS ist auch installiert. Seltsamerweise hat es früher ja funktioniert, ob ein Update des Betriebssystems oder der App daran schuld ist, dass diese Funktion nicht mehr unterstützt wird kann ich nicht sagen. 

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